良好的客戶服務是企業可持續發展的保證，上拓環境建立了客戶關系管理系統（CRM），從客戶咨詢的第一通電話起，即建立客戶信息檔案，從客戶的技術需求調研、工藝及系統設計、設備制造、安裝調試、清洗技術支持及備品備件的供應，全流程提供周到的技術支持與服務。

①快速響應體系                                     

• 24小時電話技術支持；

• 48小時內到現場服務；

②遠程支持體系

• 數據遠程監控分析；

• 遠程技術咨詢答疑；

③現場服務體系

• 預防性維護檢查；

• 故障診斷及維修；

• 配件及耗材更換；

• 專業化清洗服務；

④咨詢培訓體系

• 日常操作培訓；

• 指導安裝；

⑤標準備件體系

• 膜元件備件包；

• 濾芯備件包；

• 泵和能量回收備件包。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想的遠、做的全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，Z大限度地發揮您所采購的水處理系統設備的效能！